Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Iglesia Comunidad Jesucristo es el Camino (CJC)

Domicilio: San Gerardo, Guadalupe, San José, Costa Rica

Contacto para asuntos de privacidad: puede escribirnos a través de la sección de Contacto indicando en el asunto «Datos personales».

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines pastorales y comunitarios de la iglesia:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de perfil: Foto de perfil, información pastoral (bautismo, decisiones de fe, grupo al que pertenece).
• Solicitudes de oración: Texto libre que usted redacta; puede ser anónimo.
• Testimonios: Texto, nombre y contacto opcionales; puede enviarse de forma anónima.
• Participación en grupos: Equipos, GPS (Grupos Pequeños Saludables) y actividades en las que participa.
• Uso del sitio: Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) para seguridad y correcto funcionamiento.

Sus datos se usan exclusivamente para:

• Gestionar su cuenta y acceso a los servicios de la comunidad.
• Brindar acompañamiento pastoral y seguimiento de solicitudes de oración.
• Coordinar su participación en grupos, equipos y eventos.
• Enviarle notificaciones relacionadas con la vida de la iglesia (puede cancelarlas en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Costa Rica.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

De conformidad con el artículo 9 del Código de la Niñez y la Adolescencia (Ley 7739) y el principio de interés superior del menor contemplado en la Ley 8968:

• Los datos de personas menores de 18 años solo se recopilan con el consentimiento explícito de su padre, madre o tutor legal.
• No solicitamos datos sensibles de menores más allá de los estrictamente necesarios para su participación segura en actividades pastorales.
• El personal con acceso a datos de menores está sujeto a protocolos de confidencialidad y ha sido instruido en su manejo responsable.
• Los padres o tutores pueden solicitar en cualquier momento la consulta, corrección o eliminación de los datos de su hijo/a menor.
• No publicamos fotografías ni información identificable de menores en canales públicos sin autorización expresa del responsable legal.

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Otorgado libremente al registrarse o al enviar formularios en la plataforma. Puede retirarlo en cualquier momento.
• Ejecución de una relación comunitaria: Para brindarle los servicios pastorales que usted solicita.
• Obligación legal: Cuando la ley costarricense nos exija conservar ciertos registros.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con:

• Líderes y pastores de la iglesia, en la medida necesaria para el acompañamiento pastoral.
• Supabase (proveedor de infraestructura en la nube), quien actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y cumple con estándares internacionales de seguridad (SOC 2 Type II).
• Autoridades públicas costarricenses, solo cuando exista obligación legal expresa.

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa o mientras sea necesario para los fines pastorales descritos. Cuando elimine su cuenta o solicite la supresión, borraremos sus datos personales en un plazo no mayor a 30 días hábiles, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Las solicitudes de oración y testimonios anónimos no contienen datos identificables y pueden conservarse como archivo histórico de la comunidad.

Conforme a la Ley 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos.
• Oposición: Oponerse a usos específicos de sus datos.
• Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato legible.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a través de /contacto indicando «Derechos ARCO» en el asunto. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles conforme al artículo 9 de la Ley 8968.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt; nunca en texto plano.
• Acceso restringido a datos personales según rol (solo líderes y pastores autorizados pueden ver datos sensibles).
• Copias de seguridad automáticas gestionadas por Supabase.
• Revisión periódica de permisos y accesos.

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticar usuarios. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la ley o en nuestros servicios. Cuando los cambios sean relevantes, lo notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.